Obchodní podmínky pro služby a produkty webu www.najdiasistentku.cz
Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) tvoří nedílnou součást smlouvy uzavřené mezi mnou jako prodávající (dále jen „Prodávající“) a vámi jako kupujícím (dále jen „Kupující“), a to prostřednictvím webových stránek www.najdiasistentku.cz (dále jen „Web“). Pokud Smlouva obsahuje ujednání odlišná od těchto VOP, mají ujednání ve Smlouvě přednost.
Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník („NOZ“) a v případech, kdy je Kupujícím spotřebitel, též zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
1) IDENTIFIKACE PRODÁVAJÍCÍHO
Klára Robková
IČO: 11860243
Sídlo: V Zátiší 1016, 278 01 Kralupy nad Vltavou, Česká republika
E-mail: klara@najdiasistentku.cz
Telefon: +420 731 395 848
Zapsána v živnostenském rejstříku: Městský úřad Kralupy nad Vltavou.
Prodávající není plátcem DPH.
Kontaktní e-mail je určen pro běžnou komunikaci, dotazy, vyřizování reklamací a stížností.
2) VYMEZENÍ POJMŮ
Web: www.najdiasistentku.cz.
Kupující: osoba, která uzavře Smlouvu s Prodávající. Kupujícím může být:
Spotřebitel: fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá Smlouvu s Prodávající nebo s ní jinak jedná.
Podnikatel: osoba, která uzavírá Smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem povolání.
Produkt: digitální produkty a digitální služby poskytované Prodávající, zejména:
roční členství v online katalogu „Najdi asistentku“ (přístup do katalogu a členské sekce),
balíčky „Chci začít“, „Chci být vidět“, „Chci růst“ (kombinace ročního členství a digitálního obsahu),
související digitální obsah (např. PDF, videa, šablony, materiály), a další digitální produkty dle nabídky na Webu.
Digitální obsah: data vytvořená a dodaná v digitální podobě (např. PDF, video, šablony).
Digitální služba: služba umožňující Kupujícímu vytvářet, zpracovávat, ukládat nebo sdílet data v digitální podobě, nebo přístup k digitálnímu obsahu (např. přístup do členské sekce, katalogu, uzavřené části Webu).
Smlouva: smlouva uzavíraná distančně prostřednictvím Webu; tvoří ji objednávka Kupujícího, její potvrzení Prodávající a tyto VOP.
3) INFORMACE PRO KUPUJÍCÍHO PŘED UZAVŘENÍM SMLOUVY
Prodávající poskytuje na Webu u jednotlivých Produktů zejména popis, rozsah, cenu a podmínky zpřístupnění. Kupující je povinen se s těmito informacemi seznámit před odesláním objednávky.
Prezentace Produktů na Webu má informativní charakter. Prodávající není povinna uzavřít Smlouvu. Ustanovení § 1732 odst. 2 NOZ se nepoužije.
4) OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
4.1 Objednávka
Objednávka se provádí prostřednictvím objednávkového formuláře na Webu. Kupující vyplní požadované údaje, zejména jméno a příjmení (nebo název), e-mail, případně IČO, a další údaje dle formuláře.
Kupující má možnost před odesláním objednávky zkontrolovat a opravit zadané údaje. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi, a současně se zavazuje k úhradě ceny.
4.2 Uzavření Smlouvy
Smlouva je uzavřena doručením potvrzení o přijetí objednávky na e-mailovou adresu Kupujícího. Potvrzení zpravidla obsahuje i fakturu a pokyny k úhradě.
Smlouva je uzavírána v českém jazyce, archivována v elektronické podobě.
4.3 Zrušení objednávky před uzavřením Smlouvy
Do uzavření Smlouvy může Kupující objednávku zrušit e-mailem na klara@najdiasistentku.cz.
5) CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1 Cena
Cena je uvedena na Webu u konkrétního Produktu. Prodávající není plátcem DPH.
V případě zjevné chyby v ceně (např. překlep) není Prodávající povinna dodat Produkt za zjevně chybnou cenu; v takovém případě bude Kupující kontaktován s návrhem řešení.
5.2 Způsob úhrady
Platba probíhá výhradně bezhotovostně na základě faktury (bankovní převod / QR kód). Splatnost je 7 dnů od vystavení faktury, není-li na faktuře uvedeno jinak.
Cena je považována za uhrazenou okamžikem připsání částky na účet Prodávající.
5.3 Dodání až po zaplacení
Není-li výslovně uvedeno jinak, Prodávající zpřístupní/dodá Produkt po úplném zaplacení ceny.
6) PRODUKTY, ČLENSTVÍ A DOBA PŘÍSTUPU
6.1 Roční členství v katalogu
Roční členství umožňuje přístup do online katalogu a do související členské sekce po dobu 12 měsíců od data úhrady ceny.
Aktuálně může být na Webu nabízeno:
roční členství za cenu uvedenou na Webu,
zvýhodněné prodloužení členství (pokud je uvedeno na Webu).
Konkrétní rozsah funkcí členství (např. profil v katalogu, přístup do sekce, možnost přispívat na blog apod.) je uveden v popisu Produktu na Webu.
6.2 Balíčky „Chci začít“, „Chci být vidět“, „Chci růst“
Balíčky jsou kombinací ročního členství a digitálního obsahu/digitálních služeb. Přístup k digitálním částem balíčků je omezen na 12 měsíců od úhrady ceny.
Standardní nabídka:
„Chci začít“ (3 500 Kč) – roční členství + digitální obsah dle popisu na Webu.
„Chci být vidět“ (4 500 Kč) – roční členství + digitální obsah dle popisu na Webu.
„Chci růst“ (5 500 Kč) – obsahuje kombinaci balíčků „Chci začít“ a „Chci být vidět“ + roční členství, dle popisu na Webu.
Upgrade pro stávající členky katalogu:
Prodávající může stávajícím členkám nabídnout možnost dokoupení balíčků za zvýhodněnou cenu (upgrade):
„Chci začít“ – 3 000 Kč,
„Chci být vidět“ – 4 000 Kč,
„Chci uspět“ – 5 000 Kč.
Zakoupením upgrade balíčku v době trvání aktivního členství dochází k prodloužení členství o dalších 12 měsíců, a to ode dne následujícího po skončení stávajícího již uhrazeného členského období.
Konkrétní položky v balíčcích mohou zahrnovat např. materiály v PDF, videoobsah (např. přes Vimeo), šablony (např. pro Notion) a další digitální obsah dle aktuální nabídky.
6.3 Uživatelský účet a přístupové údaje
Pokud je pro využití Produktu zřizován uživatelský účet, Kupující odpovídá za správnost a aktuálnost údajů, zachování mlčenlivosti o přístupových údajích a za zabezpečení svého přístupu.
Prodávající je oprávněna při závažném porušení povinností Kupujícího (např. sdílení přístupů, porušení autorských práv) přístup do členské sekce dočasně pozastavit nebo zrušit.
7) DODACÍ PODMÍNKY A ZPŮSOB ZPŘÍSTUPNĚNÍ
Digitální obsah je zpřístupněn jedním nebo více způsoby dle povahy Produktu, zejména:
zasláním přílohy e-mailem,
zasláním odkazu ke stažení,
zpřístupněním v členské sekci,
zpřístupněním videoobsahu přes externí platformu (např. Vimeo),
poskytnutím šablon či podkladů k použití v nástroji třetí strany (např. Notion).
Není-li u konkrétního Produktu uvedeno jinak, zpřístupnění proběhne po úhradě ceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 3 pracovních dnů.
Kupující bere na vědomí, že některé části digitálního obsahu mohou vyžadovat účet či aplikaci třetí strany (např. Notion) a že poskytování služeb třetích stran není pod kontrolou Prodávající.
8) FUNKČNOST A TECHNICKÉ POŽADAVKY
K využití digitálního obsahu je potřeba funkční internetové připojení a zařízení umožňující práci s běžnými formáty (PDF, video apod.). Prodávající neodpovídá za nedostupnost způsobenou na straně Kupujícího (např. nefunkční internet) nebo třetích stran (např. výpadek služby třetí strany).
Prodávající odpovídá za to, že digitální obsah/digitální služba bude po dobu zpřístupnění funkční v obvyklém rozsahu.
9) AUTORSKÁ PRÁVA A LICENCE
Veškerý obsah poskytovaný v rámci Produktů je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví podle právních předpisů České republiky a mezinárodních smluv.
Produkty jsou vytvářeny na základě know‑how, odborných zkušeností, znalostí a metodických postupů jejich autorů. Autorská a majetková práva k jednotlivým částem Produktů mohou náležet nejen Prodávající, ale také třetím osobám (např. spolupracujícím odborníkům, autorům či společnostem), které poskytly obsah do balíčků na základě smluvního vztahu.
Kupující získává nevýhradní, časově omezenou a nepřevoditelnou licenci k užití digitálního obsahu výhradně pro svou vlastní osobní nebo podnikatelskou potřebu, a to v rozsahu nezbytném k užívání Produktu.
Bez předchozího písemného souhlasu příslušného nositele práv je zejména zakázáno:
kopírovat, rozmnožovat nebo systematicky ukládat obsah Produktů,
sdílet přístupové údaje nebo zpřístupňovat obsah třetím osobám,
používat texty, materiály nebo šablony z Produktů pro hromadnou nebo komerční propagaci třetích osob,
používat texty či obsah vytvořený v rámci Produktů pro publikaci nebo propagaci na sociálních sítích mimo vlastní potřebu Kupujícího,
dále prodávat, licencovat, poskytovat nebo jinak komerčně využívat obsah nebo jeho části,
upravovat obsah způsobem, který by vedl k jeho dalšímu šíření nebo vydávání za vlastní autorské dílo.
Porušení autorských práv může vést k okamžitému omezení nebo zrušení přístupu k Produktu bez náhrady a k uplatnění nároků na náhradu škody nebo jiné právní ochrany.
10) ODPOVĚDNOST A PROHLÁŠENÍ
Produkty jsou vytvořeny na základě zkušeností Prodávající a mohou obsahovat doporučení a návody. Prodávající neodpovídá za konkrétní výsledky, výdělek či úspěch Kupujícího; odpovídá za funkčnost a zpřístupnění digitálního obsahu v dohodnutém rozsahu.
11) ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (SPOTŘEBITEL)
11.1 Právo odstoupit
Kupující – spotřebitel – má právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy.
11.2 Jak odstoupit
Odstoupení je možné zaslat e-mailem na klara@najdiasistentku.cz. Spotřebitel může využít vzorový formulář uvedený v příloze těchto VOP.
11.3 Důsledky odstoupení
Pokud spotřebitel odstoupí od Smlouvy ve lhůtě dle čl. 11.1, vrátí Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, přijaté peněžní prostředky odpovídající části plnění, která dosud nebyla poskytnuta.
V případě balíčků obsahujících kombinaci ročního členství a digitálního obsahu bere Kupující na vědomí, že digitální obsah (např. PDF materiály, videoobsah, šablony nebo bonusové materiály) je zpřístupňován bezprostředně po úhradě ceny a může být stažen nebo jinak uložen do zařízení Kupujícího.
Odstoupí-li spotřebitel od Smlouvy po zpřístupnění digitálního obsahu, vzniká nárok na vrácení peněžních prostředků pouze ve vztahu k části ceny odpovídající ročnímu členství v katalogu, pokud již nebylo plnění členství zahájeno nebo bylo zahájeno jen částečně. Digitální obsah poskytovaný v rámci balíčku se považuje za plnění zahájené okamžikem jeho zpřístupnění a za tuto část ceny nevzniká nárok na vrácení peněžních prostředků.
Tím není dotčeno právo spotřebitele uplatnit práva z vadného plnění dle těchto VOP a právních předpisů.
Pozn.: Konkrétní nastavení zahájení plnění (např. okamžité zpřístupnění po úhradě) a případné souhlasy/žádosti spotřebitele jsou řešeny na objednávkovém formuláři.
12) PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ, REKLAMACE
12.1 Obecně
Práva a povinnosti stran ohledně vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními NOZ. Prodávající zejména odpovídá za to, že digitální obsah/digitální služba je při zpřístupnění bez vad a po dobu zpřístupnění vykazuje dohodnuté vlastnosti.
12.2 Uplatnění reklamace
Reklamaci uplatněte e-mailem na klara@najdiasistentku.cz. Uveďte:
identifikaci Kupujícího,
název Produktu,
popis vady a kdy se projevila,
návrh řešení.
Doporučujeme přiložit doklad o koupi (fakturu).
12.3 Lhůta pro vyřízení
Reklamaci vyřídí Prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, nedohodnou-li se strany jinak. O uplatnění a vyřízení reklamace poskytne Prodávající potvrzení.
13) UKONČENÍ ČLENSTVÍ
Kupující může požádat o ukončení členství e-mailem na klara@najdiasistentku.cz. Ukončením členství zaniká možnost využívat výhody členství; přístup bude ukončen po uplynutí již uhrazené doby (pokud není dohodnuto jinak).
Pokud se Kupující rozhodne členství ukončit před uplynutím zaplaceného období, nevzniká automaticky nárok na vrácení poměrné části ceny, není-li to vyžadováno zákonem (zejména v případě spotřebitele při odstoupení dle čl. 11).
14) DŮVĚRNOST (MLČENLIVOST)
V rámci plnění Smlouvy mohou strany získat přístup k informacím, které jsou důvěrné nebo tvoří obchodní tajemství („Důvěrné informace“). Strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o Důvěrných informacích a využít je pouze k plnění Smlouvy.
Za důvěrné se nepovažují informace, které:
byly veřejně známé v době sdělení,
se stanou veřejně známými bez porušení této povinnosti,
byly získány od třetí osoby oprávněně,
byly vyvinuty nezávisle bez využití Důvěrných informací.
15) VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ A ŘEŠENÍ SPORŮ
Stížnosti zasílejte na klara@najdiasistentku.cz. Dozor nad dodržováním předpisů o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
Pokud dojde mezi Prodávající a spotřebitelem ke sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení sporů je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
16) SPOTŘEBITELSKÉ RECENZE
Reference a hodnocení zveřejněná na Webu a v souvisejících komunikačních kanálech pocházejí od Kupujících a jsou zveřejňována se souhlasem autorů; mohou být získána i prostřednictvím dotazníků zpětné vazby zasílaných Kupujícím po dodání Produktu.
17) OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ochrana osobních údajů je upravena samostatným dokumentem na Webu (Zásady ochrany osobních údajů).
17A) DALŠÍ PRAVIDLA UŽÍVÁNÍ PRODUKTŮ A OCHRANA PRODÁVAJÍCÍ
17A.1 Charakter Produktů
Produkty poskytované Prodávající mají vzdělávací, informační a podpůrný charakter. Nejedná se o individuální odborné poradenství ani garanci konkrétních obchodních nebo finančních výsledků. Každý Kupující odpovídá za způsob využití získaných informací.
17A.2 Sdílení přístupů
Přístup do členské sekce a digitálním Produktům je určen výhradně pro jednoho Kupujícího, není-li výslovně uvedeno jinak. Sdílení přístupových údajů nebo umožnění využívání Produktu třetím osobám je zakázáno. V případě důvodného podezření na porušení je Prodávající oprávněna přístup dočasně pozastavit nebo zrušit.
17A.3 Změny obsahu a dostupnosti
Prodávající je oprávněna obsah digitálních Produktů průběžně aktualizovat, upravovat nebo nahrazovat obdobným obsahem odpovídající hodnoty, zejména z důvodu aktualizace informací, ukončení spolupráce s autorem nebo technických změn. Tím není dotčeno právo Kupujícího na poskytnutí sjednaného rozsahu služby.
17A.4 Ochrana před zneužitím a férové užívání
Kupující se zavazuje využívat Produkty způsobem, který není v rozporu s dobrými mravy ani oprávněnými zájmy Prodávající a dalších autorů obsahu. Prodávající je oprávněna omezit přístup Kupujícího v případě jednání, které může poškodit dobré jméno projektu, ostatní členy nebo autory Produktů.
17A.5 Technické změny a služby třetích stran
Digitální obsah může být poskytován prostřednictvím služeb třetích stran (např. Vimeo, Notion nebo obdobných platforem). Dojde-li ke změně nebo ukončení služby třetí strany, je Prodávající oprávněna zpřístupnit obsah jiným vhodným způsobem.
18) ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Prodávající je oprávněna VOP jednostranně měnit; pro Kupujícího je vždy závazné znění účinné v okamžiku odeslání objednávky.
Tyto VOP jsou účinné od 21. 2. 2026.
PŘÍLOHA:
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (SPOTŘEBITEL)
Adresát: Klára Robková, IČO 11860243, e-mail: klara@najdiasistentku.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od Smlouvy o poskytování následujícího Produktu: ______________________________________________
Datum objednání (uzavření Smlouvy): ______________________________________________
Jméno a příjmení spotřebitele: ______________________________________________
E-mail spotřebitele použitý při objednávce: ______________________________________________
Datum: _______________________________________
Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ______________________________________________
