Libuše Jandová

NABÍZENÉ SLUŽBY:

• SHOPTET POD KONTROLOU
  – protože e-shop má prodávat, ne vás budit ve tři ráno.

  Postarám se o každodenní správu e-shopu na Shoptetu – od úprav produktů a kategorií přes nastavení procesů až po různé technické úpravy, které vám ušetří čas i nervy.
  Pohlídám, aby měl e-shop logickou strukturu, byl přehledný pro zákazníky a dobře se v něm orientovalo i vám. Protože chaos v administraci se dřív nebo později projeví i v objednávkách.
  

• AUDIT E-SHOPU
  – očima zákazníka, ne pohledem e-shopaře, který shop stavěl.
  Projdu váš e-shop krok za krokem tak, jako ho vidí běžný návštěvník – od první návštěvy až po dokončení objednávky. Najdu místa, kde se lidé ztrácí, váhají nebo zbytečně odcházejí.
  Dostanete konkrétní doporučení, co upravit, zjednodušit nebo přestat komplikovat.
  Žádná teorie. Jen věci, které mají reálný dopad na objednávky.
  

• SEO, KTERÉ DÁVÁ SMYSL
  – aby vás vyhledávače našly dřív než konkurenci.
  Navrhnu úpravy textů, struktury a základního nastavení e-shopu tak, aby mu vyhledávače rozuměly – a zároveň zůstal čtivý a přirozený pro lidi.
  SEO Pozice ve vyhledávačích (např. Google). beru prakticky a realisticky: žádné sliby přes noc, ale postupné kroky, které mají dlouhodobý efekt a zapadnou do běžného provozu e-shopu.
  

• FAKTURACE & PODKLADY PRO ÚČETNÍ
  – protože papíry nemusejí strašit.
  Vystavím faktury, připravím podklady pro účetní a pohlídám, aby na konci měsíce všechno sedělo. Díky více než 25 letům v účetnictví vím, po čem účetní touží – a co je zbytečné řešit.
  Vy se tak můžete soustředit na podnikání, ne na excelové tabulky.
  

• NEWSLETTERY & AUTOMATIZACE
  – když chcete být se zákazníky v kontaktu, a ne na blacklistu.
  Pomohu s propojením Shoptetu a Leadhubu, nastavím základní automatizace a dám newsletterům řád i směr. Ať už chcete prodávat, informovat nebo se jen občas připomenout zákazníkům, že existujete. Obsah může být jednoduchý, funkční a přitom lidský. Přesně takový, jaký zákazníci rádi čtou.
  

• ZÁKLADNÍ GRAFIKA
  – aby e-shop vypadal upraveně, i když nemáte grafika po ruce.
  Upravím produktové fotografie ve Photoshopu, připravím bannery a jednoduchou grafiku v Canvě. Žádné umělecké kreace, ale čistý a funkční vizuál, který podpoří prodej a značku.
  

• ADMINISTRATIVA Správa dokumentů, kalendáře a pošty a další činnosti, které jsou třeba pro správný chod podnikání. & KOMUNIKACE
  – protože někdo to řešit musí.
  Postarám se o dokumenty, e-maily a běžnou komunikaci se zákazníky, dodavateli nebo účetní. Hlídám termíny, odpovědi i pořádek v podkladech, aby se vám na stole a v inboxu nehromadily „věci, co se musí“.

PRAXE:

Už 10 let provozuji vlastní e-shop, takže velmi dobře vím, jaké výzvy e-shopaři řeší dnes a denně. Za tu dobu jsem si prošla celým e-shopovým vesmírem – od nahrávání produktů a správy kategorií přes zákaznickou péči Péče o zákazníky klienta VA. Komunikace po e-mailu, sociálních sítích, ale i telefonicky. až po psaní newsletterů, blogových článků a řešení věcí, které „hoří“. Mám praxi z reálného provozu.

Vedle e-shopu mám také více než 25 let praxe v účetnictví. Dříve jsem pracovala jako účetní a ve vlastním e-shopu si sama zpracovávám fakturaci, daně i daňová přiznání. Díky tomu vím, jak připravit podklady tak, aby dávaly smysl vám i vaší účetní – a nevznikal zbytečný stres na poslední chvíli.

Rozumím e-shopům z obou stran – technicky, provozně i administrativně. A přesně tohle propojení pomáhám přenést i k vám.

S KÝM RÁDA SPOLUPRACUJI:

Nejraději spolupracuji s tvůrci a majiteli malých e-shopů, kteří mají krásný produkt a spoustu nápadů, ale potřebují někoho, kdo jim pomůže tyhle nápady dotáhnout do reality.

Pomáhám těm, kteří nestíhají, ztrácí se v administrativě Správa dokumentů, kalendáře a pošty a další činnosti, které jsou třeba pro správný chod podnikání. a chtějí mít v e-shopu konečně pořádek, systém a ideálně i víc objednávek – bez dalšího stresu.

Pokud hledáte parťačku, ne jen „někoho na úkoly“, a chcete, aby váš e-shop fungoval stejně dobře pro vás jako pro zákazníky, ráda vám s tím pomohu.

INFORMACE O DOSTUPNOSTI:

100% online

OBORY MÝCH KLIENTŮ:

Módní značka, dětské oblečení
Zdravá výživa, potraviny
Netoxická domácnost, kosmetika
Výrobci dekorací
Kreativní potřeby pro tvoření

ČASOVÁ FLEXIBILITA:

Pracovní dny kdykoliv, víkendy jen po předchozí domluvě.

CO KLIENT ZÍSKÁ SPOLUPRACÍ SE MNOU?

✔️Uvolněnou hlavu a klidnější spaní, protože rutinní e-shopové a administrativní Správa dokumentů, kalendáře a pošty a další činnosti, které jsou třeba pro správný chod podnikání. věci přestanou ležet na vašich bedrech.
✔️Pořádek v e-shopu i v procesech – produkty, kategorie, newslettery i administrativa Správa dokumentů, kalendáře a pošty a další činnosti, které jsou třeba pro správný chod podnikání. budou dávat smysl vám i zákazníkům.
✔️Praktická řešení z reálné praxe, ne teorie z příruček a kurzů.
✔️Podporu růstu e-shopu, UX pohledem zákazníka, smysluplné SEO Pozice ve vyhledávačích (např. Google). úpravy a newslettery s automatizací (Shoptet, Leadhub).
✔️Parťačku, která myslí dopředu, hlídá souvislosti a občas se ozve i s větou:
„Tohle bych zjednodušila – a tady vám zbytečně utíká čas (nebo peníze).“
✔️Lidskou a otevřenou spolupráci, bez stresu, srozumitelně a s lehkým humorem – protože podnikání je dost náročné samo o sobě.

Spoluprací se mnou nezískáte jen pomocnou ruku, ale někoho, kdo se o váš e-shop stará, jako by byl jeho vlastní. Jen bez noční paniky a přehnaného perfekcionismu.

ZAJÍMAVOST O MNĚ:

Mám dvě dospělé děti, jednoho manžela, jednoho psího parťáka a momentálně pět kanárků – jejich počet se ale průběžně mění podle toho, jak úspěšné je jejich hnízdění.

Miluju dlouhé procházky s naším chlupáčem a plavání (bez něj), čerstvě namletou kávu, kvalitní víno a gumové medvídky. Večer ráda vypnu u sci-fi seriálů a průběžně se snažím objevit cvičení, které mě bude bavit víc než jen první tři lekce. Zatím výzkum pokračuje. 😀