Klára Doležalová

NABÍZENÉ SLUŽBY:

Řízení projektů a firemní operativa
Nastavím systém, zorganizuji práci a převezmu dohled nad termíny i úkoly. Zavedu do vaší firmy moderní nástroje pro projektové řízení a optimalizuji vnitřní procesy tak, aby vše fungovalo hladce bez vaší neustálé asistence.

Tvorba a správa eshopů na Shoptetu
Postavím nový eshop nebo převezmu kompletní správu stávajícího. Nastavím kategorie, produktové karty, dopravu a platby. Postarám se o plynulý provoz a uživatelskou přívětivost, aby váš obchod stabilně prodával.

Emailing Zasílání novinek a nabídek formou e-mailu. a automatizace
Navrhnu strategii, připravím texty a nastavím fungující automatické kampaně. Pomohu vám vybudovat dlouhodobý vztah se zákazníky a zvýšit opakované prodeje díky platformám jako Ecomail, SmartEmailing nebo Leadhub.

Správa sociálních sítí a tvorba obsahu
Převezmu firemní profily na Instagramu, Facebooku i LinkedInu. Vytvořím vizuální materiály v Canvě, sestříhám videa a napíšu poutavé texty, které osloví vaši cílovou skupinu a udrží značku viditelnou.

Copywriting Tvorba marketingových, obsahových a prodejních textů. a jazyková podpora
Napíšu srozumitelné a funkční prodejní texty pro váš web, blog nebo sítě. Díky vystudované anglické filologii zajistím také plynulou komunikaci se zahraničními klienty nebo dodavateli v angličtině.

PRAXE:

Začínala jsem v korporátním holdingu, kde jsem zajišťovala podporu pro top management. Odtud jsem se vypracovala do manažerské role v provozu call centra. Sedm let jsem zde vedla lidi, řídila projekty a učila svůj tým, jak zvládat náročné situace a komunikovat s jakýmkoliv typem klienta. Z této doby si nesu schopnost organizovat práci větších skupin a vnášet pevný řád tam, kde zatím chybí.

Už čtvrtým rokem funguji na volné noze. Přebírám za klienty každodenní operativu a řídím jejich projekty. Stavím a spravuji eshopy na platformě Shoptet, nastavuji emailové Zasílání novinek a nabídek formou e-mailu. kampaně Akce za účelem upoutat pozornost na produkt/službu a starám se o firemní komunikaci na Instagramu, Facebooku a LinkedInu. Majitelům tak reálně uvolňuji ruce, aby měli čas na skutečný rozvoj svého byznysu.

Mojí velkou výhodou je přesah do textařiny a jazyků. Vystudovala jsem anglickou filologii a získala titul MBA v oboru Coaching, mentoring a leadership. Píšu výborně česky, zvládám copywriting Tvorba marketingových, obsahových a prodejních textů. a díky plynulé angličtině obsloužím i vaše zahraniční klienty. Své know how si navíc neustále rozšiřuji v oborových kurzech od Holek z marketingu a dalších specialistů. V reálném životě to znamená, že dokážu napsat funkční text, srozumitelně předat informace, namotivovat lidi k výsledkům a klientské zakázky řídit s klidem a potřebným nadhledem.

S KÝM RÁDA SPOLUPRACUJI:

Nejlépe se mi pracuje s majiteli firem, kteří už vědí, že pro další růst musí část agendy plně delegovat. Předání úkolu (a zodpovědnosti za něj) na někoho jiného. Spolupráci stavím na absolutní důvěře a otevřené komunikaci. Vyloženě mi nesedí mikromanagement a nepotřebuji nad sebou neustálý dohled. Nastavení je jednoduché, vy určíte cíl a cestu k němu už necháte na mně. Pracuji plně samostatně a přebírám zodpovědnost za výsledek. Jakmile mi chybí informace nebo potřebuji vaše strategické rozhodnutí, sama se aktivně doptám.
Zakládám si na rovnocenném partnerství, nehledám klasický vztah nadřízeného s podřízeným. Skvěle si rozumím s klienty, kteří mají jasnou vizi, ale chybí jim čas na její realizaci a potřebují někoho, kdo věci dotáhne do konce. Nechodím za vámi s každým problémem, ale rovnou přináším konkrétní návrhy řešení.

INFORMACE O DOSTUPNOSTI:

Pracuji primárně online, díky čemuž mohu řídit vaše projekty a operativu odkudkoliv. Osobní kontakt mám ale velmi ráda a pro budování dlouhodobé důvěry je podle mě důležitý. Na offline schůzkách se proto můžeme běžně potkávat v Hradci Králové a v Pardubicích. Občas můžu dorazit i do Prahy.

ZKUŠENOST S OBORY:

Mám za sebou spolupráce napříč velmi odlišnými obory.
Pohybuji se v technologickém a B2B sektoru, ať už jde o startupy, vývoj aplikací nebo průmyslové technologie. Pracuji také pro pojišťovnu, státní správu a politiky.
Běžně pomáhám také freelancerům a menším projektům. Zajišťuji operativu a marketing pro agentury, zahradnictví, penzion i hudební skupinu. Spolupracuji s experty na osobní rozvoj, jako jsou terapeuti, kouči či lektoři mindfulness.

ČASOVÁ FLEXIBILITA:

Přizpůsobím se.

CO KLIENT ZÍSKÁ SPOLUPRACÍ SE MNOU?

Získáte především klid a volné ruce pro strategický rozvoj vaší firmy. Převezmu každodenní operativu, řízení projektů i marketingovou agendu, takže se nebudete muset zdržovat rutinou. Vaše vize a nápady nezůstanou jen u plánů, ale dostanou jasný harmonogram a já je reálně dotáhnu do konce.
Přinesu do vašeho podnikání pevný řád. Zkušenosti z manažerských pozic mi umožňují rychle se zorientovat v chaosu, narovnat nepřehledné procesy a nastavit nástroje tak, aby vše fungovalo spolehlivě. Budete mít naprostou jistotu, že se úkoly plní v domluvených termínech a nic důležitého nezapadne.
Získáte samostatného partnera, kterého není potřeba úkolovat na každém kroku. Pracuji proaktivně, takže za vámi nechodím s potížemi, ale rovnou předkládám konkrétní varianty řešení. Postarám se o profesionální komunikaci napříč vaším týmem i směrem k zákazníkům a vytvořím vám stabilní zázemí, o které se můžete v byznysu kdykoliv opřít.

ZAJÍMAVOST O MNĚ:

Jsem sice jasný extrovert, ale bytostně nesnáším prázdný small talk a raději jdu vždy rovnou k věci. Ve volném čase aktuálně studuji sociální práci na vysoké škole.

Dřív jsem milovala adrenalin a lítala na paraglidu. Pak se mi ale narodila dcera a mě to docela rychle přešlo, takže se teď držím mnohem víc při zemi.

Mám taky kocoura, kterého jsem si vlastně nikdy nepořídila. Jednoho dne prostě přišel od sousedů a rozhodl se, že u mě zůstane, pravděpodobně kvůli lepší šunce. Sousedi to naštěstí berou sportovně. Největší výhoda tohoto sdíleného uspořádání je, že když odjedu s rodinou na dovolenou, kocour se prostě přesune o dům dál a hlídání je bez starostí vyřešené.